Zapisz się do naszego newslettera

Najnowsze aktualności

Wydarzenia

Jak działają powiadomienia automatyczne?

Powiadomienia to kolejna rozbudowana funkcjonalność dostępna w MPS Satellite od wersji S.2.2.
W menu aplikacji pojawia się nowa zakładka “Zarządzanie“, która zawiera kilka istotnych pozycji:

  • Powiadomienia
  • Skrzynka (Pocztowa)
  • Koszyk

Uruchamiając zakładkę powiadomienia uzyskujemy dostęp do części systemu, która odpowiada za wygląd szablonów e-mail oraz za konfigurację automatycznych procesów. Dzięki takiemu rozwiązaniu użytkownicy aplikacji mają możliwość dostosowywania zasad powiadamiania.

Tworzenie szablonów

Stworzenie szablonu e-mail polega na określeniu:

  • Nazwy szablonu,
  • Tytułu wiadomości,
  • Typu szablonu:
    • dla zdarzeń eksploatacyjnych
    • dla zdarzeń serwisowych
    • dla zamówień materiałów eksploatacyjnych
  • Statusu szablonu (czy aktywny, czy nieaktywny)

… oraz najważniejsze czyli wygląd wiadomości.

Wygląd kreujemy wykorzystując edytor treści HTML w którym piszemy treść wiadomości, uwzględniając w niej tzw. tagi automatyczne. Wystarczy że pisząc wiadomość naciśniemy na klawiaturze znak: @ – aby wyświetlić listę wszystkich dostępnych tagów. Istnieją dwie kluczowe zasady tworzenia szablonu. Możemy wstawić tzw. @auto_content – co spowoduje, że aplikacja sama wygeneruje treść wiadomości na podstawie domyślnie ustawionych schematów, lub @auto_row – gdzie tworzymy wbudowany szablon dla wielu zdarzeń. Taka metoda pozwala na określenie jak mają wyglądać kolejne pozycje w koszyku zamówień, lub opisy kilku zdarzeń serwisowych, bo gdy zdarzenie występuje na kilku drukarkach wówczas wpisy powinny zawierać tag rozpoczynający tzn. pętlę: @auto_row_start i @auto_row_end. Pomiędzy tagami @auto_row możemy wprowadzić dowolną treść wyposażoną w inne tagi np: @device_model, czy @supplie_info

Po stworzeniu szablonu dedykowanego odpowiednim typom zdarzeń, konieczne jest skonfigurowanie procesu automatycznego.

Tworzenie Procesów Automatycznych

W pierwszym kroku konieczne jest wskazanie typu procesu:

  • Gdy eksploatacja osiągnie wskazany poziom
  • Gdy pojawi się nowy element eksploatacji
  • Gdy prognoza wymiany eksploatacji jest bliska wyczerpania
  • Gdy wystąpi zdarzenie o określonym priorytecie
  • Gdy wystąpi zdarzenie o danej treści

W zależności od tego jaki typ procesu wybierzemy, wyświetlony zostanie odpowiedni formularz konfiguracji.
W formularzu należy zdefiniować nazwę tego procesu, parametry dedykowane, odbiorców wiadomości, częstotliwość jej występowania oraz wskazać, który szablon e-mail ma być wykorzystywany w danym procesie.

Konfiguracja pozwala na bardzo elastyczne tworzenie powiadomień odnośnie takich zdarzeń jakie mogą wpłynąć na poprawę procesów operacyjnych w firmie.

Przykład zastosowania:

Częstym dylematem w firmie jest określenie ile tonerów należy zamówić na najbliższy miesiąc.

Jak wykorzystać procesy automatyczne?

  1. Dodaj proces z kategorii: Gdy prognoza wymiany eksploatacji jest bliska wyczerpania,
  2. Nazwij proces np: Miesięczne planowanie eksploatacji
  3. W parametrach dedykowanych wpisz ilość dni np: 25
  4. Ustal regułę:
  • Raz w miesiącu
  • o godzinie 8:00
  • na dzień: 1 (czyli pierwszy dzień miesiąca)

Aktywuj proces i wybierz odpowiedni szablon.

Dzięki takiej konfiguracji w każdy poniedziałek zostanie wysłana lista materiałów eksploatacyjnych, które wg. prognozy wyczerpią się w ciągu 25 dni.